No te quejes…¡Actúa!
Con la campaña “NO TE QUEJES, ACTÚA”, CEACCU ofrece a los consumidores herramientas para que, además de protestar, reclamen. Por ejemplo, con formularios gratuitos para demandar directamente ante el juzgado a aerolíneas, compañias eléctricas, o de telefonía.
NOVEDAD: Estos modelos son válidos para juicios verbales de cuantía hasta 2.000 euros, en lugar de los 900 contemplados hasta ahora, por la entrada en vigor de la Ley 4/2011 de Reforma de la LEC el 14 de abril.
Los españoles invertimos a ciegas |
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El informe de CEACCU sobre el “Conocimiento, uso y percepción de los productos de ahorro e inversión por los consumidores españoles”, presentado este mes de marzo, revelaba que, en el 70% de los casos, las entidades no ofrecen al usuario tiempo para revisar las cláusulas, o el contrato, en contra de lo previsto en la normativa financiera. Además, casi nueve de cada diez ahorradores nunca han contrastado la información que les facilita la entidad con otras fuentes. Para mejorar la educación financiera de los usuarios, CEACCU distribuirá 50.000 ejemplares de una guía práctica gratuita con recomendaciones y advertencias para invertir con mayores garantías.
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