No te quejes…¡Actúa!
Con la campaña “NO TE QUEJES, ACTÚA”, CEACCU ofrece a los consumidores herramientas para que, además de protestar, reclamen. Por ejemplo, con formularios gratuitos para demandar directamente ante el juzgado a aerolíneas, compañias eléctricas, o de telefonía.
NOVEDAD: Estos modelos son válidos para juicios verbales de cuantía hasta 2.000 euros, en lugar de los 900 contemplados hasta ahora, por la entrada en vigor de la Ley 4/2011 de Reforma de la LEC el 14 de abril.
CEACCU se opone a la subida del 25% en el precio de los mensajes de tarificación adicional |
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Propuesta de Orden del Ministerio de Industria
CEACCU, que es miembro en representación de los consumidores de la Comisión de Supervisión de Servicios de Tarificación Adicional (CSSTA), ha enviado un escrito al Departamento de Miguel Sebastián rechazando esta subida por “desproporcionada” (once veces más que el IPC situado en el 2,3%) e “injustificada”. Se da la circunstancia que este tipo de mensajes son los que el programa de Antena 3 TV “Rico al instante” ha estado enviado masivamente y que ayer denunció CEACCU ante la Agencia de Protección de Datos (AEPD), la Comisión de Supervisión de Servicios de Tarificación Adicional (CSSTA) y las autoridades de consumo, por posible “spam” y práctica comercial desleal (por ser agresiva). El programa ha estado mandando SMS promocionales con este texto: “RICO informa: tu [número de móvil del usuario] puede estar premiado! Solo responde SI al 25354 y puedes ser FINALISTA de 200.000€HOY en Antena3! (1,42Eur.xsms.N.AtnClte: 902103347” mediante el número de tarificación adicional 25354 (con un coste de 1,42€ por mensaje para el usuario que los conteste) También, SMS de alta a un servicio de alerta, a través del número 797100, donde el usuario paga esa misma cantidad pero por cada mensaje que recibe.
Más información: Y. Quintana (prensa CEACCU) Tel.: 91 594 50 89 |

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