No te quejes…¡Actúa!
Con la campaña “NO TE QUEJES, ACTÚA”, CEACCU ofrece a los consumidores herramientas para que, además de protestar, reclamen. Por ejemplo, con formularios gratuitos para demandar directamente ante el juzgado a aerolíneas, compañias eléctricas, o de telefonía.
NOVEDAD: Estos modelos son válidos para juicios verbales de cuantía hasta 2.000 euros, en lugar de los 900 contemplados hasta ahora, por la entrada en vigor de la Ley 4/2011 de Reforma de la LEC el 14 de abril.
Programa Prácticas Comerciales Desleales |
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24 de noviembre
09:30. RECEPCIÓN Y ENTREGA DE MATERIALES.
10:00. INAUGURACIÓN.
- Isabel Ávila Fernández Monge. Presidenta de CEACCU. - Ministerio de Sanidad y Política Social.
PRIMER PANEL: PRÁCTICAS ENGAÑOSAS 10:15. EL ENGAÑO PUBLICITARIO AL CONSUMIDOR.
- Carlos Lema Devesa. Catedrático de Derecho Mercantil de la Universidad Complutense. Abogado.
11:00. ACTOS DE COMPARACIÓN E IMITACIÓN COMO PRÁCTICA ENGAÑOSA. - Beatriz Patiño Alves. Abogada Patiño & Partners Abogados. 12:00. Pausa. 12:20. OTRAS PRÁCTICAS ENGAÑOSAS (SEÑUELO, SOBRE PROPIEDADES Y NATURALEZA, DISPONIBILIDAD, SERVICIOS POSTVENTA, VENTAS PIRAMIDALES…) - Manuel Jesús Marín López. Catedrático de Derecho Civil, Universidad de Castilla-La Mancha.
SEGUNDO PANEL: ACCIÓN CIVIL FRENTE A
13:20. ACCIÓN CIVIL FRENTE A LAS PRÁCTICAS COMERCIALES DESLEALES. - Eugenio Ribón Seisdedos. Abogado. Servicios Jurídicos de CEACCU.
TERCER PANEL: PRÁCTICAS AGRESIVAS 16:00. PRÁCTICAS COMERCIALES AGRESIVAS POR COACCIÓN. - Jesús Gavilán López. Magistrado de la Audiencia Provincial de Madrid, Sección 11ª
17:00. PRÁCTICAS COMERCIALES AGRESIVAS POR ACOSO. - Elena Leiñena Mendizabal. Profesora de Derecho Mercantil de la Universidad del Pais Vasco.
25 de Noviembre
10:00. EL NUEVO ESCENARIO REGULADOR DE LAS PRÁCTICAS COMERCIALES DESLEALES Y LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR. LA CLÁUSULA GENERAL DE DESLEALTAD. - Felipe Palau Ramírez. Profesor Titular de Derecho Mercantil en la Universitat de València
CUARTO PANEL: ACCIÓN ADMINISTRATIVA FRENTE A
11:00. MESA REDONDA: ACCIÓN ADMINISTRATIVA FRENTE A LAS PRÁCTICAS COMERCIALES DESLEALES. - Joaquín Bernat i Vilaseca. Jefe de Servicio de Normativa y Procedimiento de la Agència Catalana del Consum - Francisco García Gómez de Mercado. Abogado del Estado excedente. Fundador de Gómez de Mercados Abogados 12:00. Pausa.
QUINTO PANEL: TALLER PRÁCTICO
12:30. LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES Y USUARIOS FRENTE A LAS PRÁCTICAS COMERCIALES DESLEALES. - Formación de Grupos de Trabajo dirigidos por los miembros del Grupo de Acción Judicial de CEACCU (Antonio Pérez Arévalo –Huelva-; María Huelin y Teresa Hinojosa –Málaga-; Soledad Morales –Alicante- Beatriz Rodríguez –Valencia-; Oscar Molinuevo –Burgos-; Eugenio Ribón)
13:30. Clausura. - Isabel Ávila Fernández Monge. Presidenta de CEACCU - Dirección General de Consumo. Ministerio de Sanidad y Política Social |

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La seguridad alimentaria a debate: deja tu opinión
Internet: Cuéntanos qué riesgos y ventajas tiene para ti
Reclamar y hacer consultas de consumo
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Descargar o solicitar nuestras Guías Prácticas
Conocer tus derechos como consumidor
GAS Y ELECTRICIDAD. Comparador de ofertas de energía de la CNE.
FRAUDES EN INTERNET: El Inteco nos advierte de los fraudes digitales que vienen.
DECLARACIONES DE SALUD EN LOS ALIMENTOS: Registro Comunitario con las declaraciones permitidas y las rechazadas (inglés)
ELECTRICIDAD Y PRECIOS.
Acceso a todas las gestiones de la Administración: 060.es
Recomendaciones de consumo de pescado para poblaciones sensibles debido a la presencia de mercurio: La Agencia de Seguridad Alimentaria ha emitido unas recomendaciones de consumo de pescado graso más estrictas que las anteriores en el caso de mujeres embarazadas y niños menores de 3 años.
Últimas cifras de exceso de peso y obesidad infantil en España (AESAN)